XIAMEN, Chine, 26 février 2025 /PRNewswire/ — Yeastar, un chief mondial des answers de communications unifiées, a lancé aujourd’hui son module de centre d’appels sortants (Outbound Name Middle) pour l’édition logicielle du système téléphonique série P. Cet ajout riche en fonctionnalités transforme le système PBX primé en un moteur d’engagement consumer à cycle complet, comblant ainsi les failles reviews des answers d’appels sortants axées sur les PME.
Capacités clés permettant de se démarquer sur le marché
De los angeles prospection commerciale aux campagnes de télémarketing, le centre d’appels sortants intégré en mode natif, permet aux PME d’automatiser et d’étendre leurs opérations d’appels sortants avec une efficacité digne d’une entreprise.
Pour les cooks d’entreprise, cela se traduit par un contrôle précis grâce à des fonctions telles que los angeles numérotation automatique 3 en 1 (motivated, puissante, sans agent) qui permet de mettre en playground des stratégies d’approche personnalisées pour répondre aux différents besoins des entreprises. L. a. numérotation directe personnalisée garantit des taux de réponse plus élevés en affichant les identifiants des appelants locaux, tandis que l’importation de possibilities et les recordsdata d’attente sortantes simplifient los angeles mise en playground de campagnes à grande échelle et l’établissement de priorités. Le contrôle en temps réel est assuré par le tableau de bord de campagne, qui fournit des mesures de efficiency en direct, des statistiques sur les brokers et des journaux d’appels détaillés, ce qui permet d’effectuer des ajustements instantanés pour maximiser les résultats.
Les brokers de première ligne, quant à eux, bénéficient d’une interface unifiée qui consolide toutes les fonctions reviews : gérer les appels attribués, accéder aux profils des contacts, enregistrer les tendencies des appels, planifier les rappels, and so on.—tout cela sans changer d’onglet. Cette continuité accélère les flux de travail et garantit los angeles conformité grâce à los angeles traçabilité des interactions.
« L’engagement dans les appels sortants n’est plus un luxe réservé aux grandes entreprises », a déclaré Arya Zhou, responsable des ventes mondiales chez Yeastar. « En intégrant de solides fonctions de centre d’appels sortants dans le système téléphonique série P, nous permettons aux entreprises de libérer les brokers pour des conversations à area of expertise valeur ajoutée plutôt que de composer manuellement des numéros, d’enregistrer des données et d’alterner les systèmes ».
Une sight plus massive de los angeles feuille de path
L’ajout du centre d’appels sortants marque une étape importante pour Yeastar dans los angeles démocratisation d’outils de qualité professionnelle pour les PME. Yeastar suggest désormais une suite complète de centres de contact qui englobe déjà les fonctionnalités de centre d’appels entrants/sortants, de messagerie omnicanale (chat en direct, SMS, médias sociaux) et les intégrations CRM les plus courantes. À l’avenir, los angeles resolution devrait être encore améliorée avec des outils pilotés par l’IA, des modèles d’intégration CRM, des rapports plus riches, et plus encore sur los angeles feuille de path 2025 pour le système téléphonique Yeastar série P.
À propos de Yeastar
Yeastar facilite l’accès à los angeles valeur numérique, depuis los angeles propriété et l’adoption jusqu’à l’utilisation et los angeles gestion quotidiennes, en transformant los angeles manière dont les entreprises se connectent et communiquent. Yeastar s’est imposé comme l’un des principaux fournisseurs de answers de communications unifiées, avec un écosystème solide, un réseau mondial de partenaires et plus de 650 000 purchasers dans le monde entier. Pour plus d’informations sur Yeastar ou pour devenir un partenaire de Yeastar, veuillez consulter le website online https://www.yeastar.com/.
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